پیگیری قبض پرداخت شده تلفن ثابت - وبلاگ عینک آفتابی مردانه

به گزارش وبلاگ عینک آفتابی مردانه، حتما برای شما هم پیش آمده است که قبض تلفن خود را پرداخت نموده اید اما تلفن شما وصل نشده است یا این که هنوز قبض شما پرداخت نشده محسوب می گردد. معمولا علت این امر می تواند اختلال در شبکه پرداخت بانکی و اینترنت شما باشد.حال اگر چنین اتفاقی بیوفتد چاره چیست؟ راه پیگیری پرداخت قبض تلفن ثابت و پیدا کردن مشکل پرداخت چیست؟ اولین اقدامی که باید انجام دهید صبر کردن است چون تا وصل شدن تلفن مدتی طول می کشد. با این حال اگر احساس می کنید مسئله ای وجود دارد باید از روشی که پرداخت نموده اید برای استعلام درستی پرداخت خود بهره ببرید. در زیر چندین روش پرداخت و پیگیری پرداخت قبض تلفن را با هم مرور می کنیم.

روش اول - استعلام و پرداخت قبض تلفن به وسیله دستگاه خودپرداز (ATM)

در این روش با داشتن شناسه قبض و پرداخت که به گوشی شما پیامک شده است به نزدیک ترین خودپرداز بانک مراجعه کنید. سپس با داشتن یک عابرکارت و رمز اولیه می توانید در قسمت پرداخت قبض با وارد کردن شناسه ها و تایید پرداخت هزینه تلفن خود را بپردازید. این روش برترین روشی است که از زمان قبض های کاغذی وجود داشت و تا کنون ادامه دارد.

بانک ها پس از این که وظیفه پرداخت قبوض را به خودپرداز ها سپردند حجم کاری شان کاهش یافت. خودپردازها بصورت آنلاین هزینه تلفن را دریافت و رسید به شما تحویل می دهند که می توانید آن را به نزدیک ترین دفتر خدمات دولت برای وصل تلفن خود ببرید. با این روش و داشتن رسید سریعا به کار شما رسیدگی می شود و حدود 2 ساعت بعد تلفن شما وصل می شود.برای پیگیری قبض نیز با همان رسید می توان به دفتر خدمات دولت مراجعه کرد و مشکل عدم وصل شدن را آنالیز کرد.

روش دوم - استعلام و پرداخت قبض تلفن به وسیله دفتر خدمات دولت

دولت برای آن که بعضی خدمات را مستقیما به مردم ارائه دهد چند سالی هست که اقدام به تاسیس دفتر خدمات دولتی در جای جای شهر نموده است. این دفاتر با دریافت قبض شما آنها را آنالیز و پرداخت می کنند. این دومین روش است زیرا بعضی دفاتر قبول پرداخت را بخاطر مشغله انجام نمی دهند. با این حال این روش هم برای کسانی که نمی توانند با خودپرداز کار کنند بسیار مفید است.در این روش با دادن شناسه قبض و پرداخت یا شماره تلفن به مسئول دفتر نسبت به پرداخت آن به وسیله کارت عابر اقدام کنید. و رسید پرداختی خود را دریافت نمایید.برای پیگیری پرداخت یا عدم وصل شدن تلفن می توانید با همان رسید پرداخت به دفتر مربوطه مراجعه و دلایل وصل نشدن را آنالیز کنید.

روش سوم - استعلام و پرداخت قبض تلفن به وسیله سایت مخابرات www.tci.ir

اگر کار با گوشی موبایل هوشمند یا کامپیوتر را می دانید به راحتی می توانید با وصل شدن به اینترنت قبض خود را پرداخت کنید. برای این کار با مراجعه به سایت مخابرات به نشانی مذکور در قسمت مخابرات من کلیک کنید. سپس با ثبت نام و دادن شماره همراه به قسمت پنل کاربری بروید و شماره تلفن ثابت خود را ثبت نمایید. حالا می توانید به وسیله همین بخش قبض تلفن ثابت خود را با داشتن عابر کارت و رمز دوم پرداخت نمایید.برای پیگیری قبض پرداخت شده تلفن نیز باز به همین آدرس رفته و در قسمت مخابرات من وارد پنل کاربری شوید. سپس با وارد کردن شماره تلفن خود می توانید شرایط پرداخت قبض و عدم وصل نشدن تلفن خود را پیگیری کنید. اگر مسئله ای وجود داشت یا قبض درست پرداخت شده بود ولی تلفن وصل نشده بود با پشتیبانی سایت تماس گرفته و از او بخواهید به مشکل شما رسیدگی کند.

نکته : بعضی سایت ها نیز هستند که با داشتن شناسه قبض و شناسه پرداخت به راحتی با عابرکارت خود می توانید قبض تلفن تان را پرداخت کنید. این سایت ها بخش پیگیری دارند یا رسید به شما تحویل می دهند که با رسید یا سابقه تراکنش می توانید به نزدیک ترین مرکز مخابرات یا دفتر خدمات دولت مراجعه نموده و مشکل خود را آنالیز کنید. بامن 24 ، قبضینو ، آسان پرداخت از نمونه های سایت هایی هستند که برای پرداخت و استعلام قبض می توانید از آنها بهره ببرید.

روش چهارم - استعلام و پرداخت قبض تلفن به وسیله اپلیکیشن های بانکی

یکی از مطمئن ترین راه ها که امروزه در بین خیلی از مردم رواج دارد و می توان گفت کار هر نوع پرداختی را راحت نموده است، اپلیکیشن های موبایلی است. این اپلیکیشن ها که چند سالی بانک های مختلف از آن بهره می برند با دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت و داشتن رمز دوم اقدام به پرداخت قبض تلفن شما می کنند. البته کار اپلیکیشن های موبایلی خدماتی بیشتر از پرداخت قبوض است و انتقال وجوه بین کارت ها ، انتقال وجه به حساب دیگر یا حتی دریافت شارژ را برای شما امکان پذیر نموده است.

در اپلیکیشن های موبایلی بانک وارد قسمت پرداخت قبوض شوید و بعد از انتخاب قبض تلفن ثابت ، کارت بانکی خود را انتخاب کنید. مزیت این اپلیکیشن ها این است که احتیاج به اطلاعات کارت ندارد و فقط شما رمز دوم خود را وارد نموده و قبض تان را پرداخت می نمایید.برای این که بدانید چرا قبض شما پرداخت نشده است یا مسئله ای در وصل نشدن تلفن تان دارید ، با رسید تراکنش موجود در اپلیکیشن موبایلی بانک به نزدیک ترین مخابرات یا دفتر خدمات دولت مراجعه کنید و مشکل تان را پیگیری نمایید.

نکته : در کنار اپلیکیشن های موبایلی بانک ها تعدادی از اپلیکیشن ها که مربوط به بانک خاصی نیستند نیز وجود دارند که با آنها می توان پرداخت را انجام داد. در این اپلیکیشن ها با وارد کردن شناسه قبض و پرداخت به راحتی با داشتن رمز دوم می توان قبض تلفن را بپردازیم. این اپلیکیشن ها امروزه خدمات زیادی ارائه می دهند که در راستای پرداخت همه قبوض عمل می نماید و گاها بخش اطلاع رسانی آن مثل یک مجله خبری عمل می نماید. نرم افزار های موبایلی آپ ، بامن 24 از برترین نرم افزار های پرداخت هستند. این اپلیکیشن ها نیز مانند اپلیکیشن ها بانک ها دارای سابقه تراکنش هستند و می توان به وسیله آن به دفاتر خدمات دولت یا مخابرات محل مراجعه کرد و پیگیر عدم وصلی تلفن ثابت شد.

روش پنجم - استعلام و پرداخت تلفن به وسیله سامانه 2000

سامانه 2000 پس از سامانه 1818 راه اندازی شد. به علت مسائلی که سامانه 1818 داشت شرکت مخابرات با راه اندازی یک سامانه کشوری کل مسائل را رفع کرد. حالا از هر نقطه و با وارد کردن شماره تلفن ثابت خود از اندازه هزینه و بدهی خود مطلع می شوید. سامانه 2000 را می توان به وسیله تلفن ثابت و همراه شماره گیری کرد و به اطلاعات آن دست یافت.در این سامانه با وارد کردن شماره تلفن خود مقدار بدهی تان اعلام می شود و سپس از شما می خواهد آن را پرداخت نمایید. شما با داشتن یک عابرکارت و رمز دوم می توانید اقدام به پرداخت کنید. البته این روش به شما رسید یا شماره پیگیری نمی دهد ولی آنچه مسلم است دو طول چند ساعت آینده تلفن شما وصل می شود.

اگر از این روش استفاده کردید و بعد از مدتی تلفن شما وصل نشد با مراجعه به بانک و گرفتن ریز حساب، مبلغ کسر شده بابت تلفن ثابت خود را چاپ کنید و به مخابرات محل جهت تایید پرداخت ببرید تا تلفن شما وصل شود. در خیلی از اوقات احتیاج به این کار نیست و مخابرات محل با آنالیز شماره شما متوجه پرداخت به وسیله شما می شود. البته اگر پرداخت به علت اختلال بانکی یا مشکل دیگری صورت نگیرد ، تا 72 ساعت مبلغ کسر شده از شما به حساب تان باز می شود.

روش ششم - استعلام و پرداخت قبض تلفن ثابت به وسیله کد های USSD

کد های زیادی امروزه بصورت USSD وجود دارند که می شود با آنها قبوض را پرداخت کرد. اما در زمینه پرداخت قبض تلفن ثابت شماره گیری کد *2020# برترین گزینه برای پرداخت است. این کد مستقیما از طرف مخابرات است و می توانید با آن قبض خود را با داشتن عابربانک و رمز دوم پرداخت کنید.

برای این کار با گوشی موبایل کد مذکور را شماره گیری نموده و سپس در بخش صورت حساب شماره تلفن خود را وارد کنید. بعد از انتخاب قبض تلفن ثابت و قبض به روز یا قبض انتها دوره براحتی نسبت به پرداخت قبض خود اقدام نمایید.برای پیگیری و استعلام پرداخت از این طریق پس از پرداخت پیامکی برای شما از طرف مخابرات ارسال می شود که در آن شماره پیگیری پرداخت درج شده است. با این شماره پیگیری می توانید به وسیله سایت مخابرات یا دفاتر خدمات دولت پیگیر عدم وصلی تلفن خود باشید.

نکته : علاوه بر کد بالا ، کد های *1# و *780# نیز برای پرداخت قبوض گزینه هایی را دارند.

روش دریافت ریزکارکرد و جزئیات قبض تلفن

به سایت شرکت مخابرات مراجعه کنید و در قسمت مخابرات من می توانید ریز کارکرد تلفن خود را مشاهده کنید. این سیستم که به تازگی به سایت مخابرات اضافه شده است می تواند به شما در دریافت اطلاعات کافی از تلفن تان یاری کند. بعلاوه در این بخش امکان چاپ ریزکارکرد نیز تعبیه شده است و با این وجود هزینه های خود را مدیریت نمایید.

مدت زمان اتصال تلفن قطع شده پس از پرداخت قبض چقدر است؟

معمولا مدت زمان اتصال تلفن قطع شده 48 ساعت کاری پس از پرداخت است. اما اگر این مدت بیشتر طول کشید می توانید با مراجعه به مخابرات محل یا مکاتبه با امور مشترکین تلفن ثابت موضوع را پیگیری کنید. در صورتی که عجله دارید با در دست داشتن رسید پرداخت به دفاتر خدمات دولت یا دفتر امور مشترکین نسبت به وصل سریع تلفن خود اقدام کنید. بعلاوه شماره تلفن 2021 برای این که به صورت آنی تلفن خود را وصل نمایید آماده پاسخگویی به شما می باشد.

بیشتر بخوانید :

پرداخت قبض تلفن ثابت ، استعلام تلفن ثابت